1. Kje se nahaja Belvedere?
Belvedere se nahaja na izjemni lokaciji nad Izolo, z razgledom na morje in okolico. Zaradi mirnega okolja in dobre dostopnosti je idealna izbira tako za sprostitev kot tudi za posebne priložnosti. Natančna lokacija in navodila za prihod so na voljo na strani Kontakt.
2. Ali je potrebna predhodna rezervacija?
Da, predhodna rezervacija je priporočljiva, še posebej v času sezone, vikendov in praznikov. Tako vam lahko zagotovimo razpoložljivost in najboljšo možno izkušnjo.
Rezervacijo lahko opravite:
3. Kakšni so odpiralni časi?
Hotel je odprt 24 ur na dan, vse dni v letu, razen v času, ko izvajamo redna vzdrževalna dela (običajno januarja). Odpiralni časi restavracije in spaja se lahko razlikujejo glede na sezono in dogodke. Vedno ažurne informacije najdete na naši spletni strani ali na Google profilu Belvedere.
4. Ali ponujate možnost zasebnih dogodkov?
Da. Belvedere je primerna lokacija za:
Dogodke prilagodimo vašim željam – od postavitve prostora do ponudbe hrane in pijače.
5. Ali imate na voljo parkirišče?
Da, za goste je na voljo brezplačno parkirišče na odprtem.
6. Ali ste primerni za družine z otroki?
Seveda. Belvedere Resort je prijazna destinacija tudi za družine. Za otroke se čez poletje na našem zunanjem bazenu odvijajo različne aktivnosti za otroke (animacija). Resort nudi tudi igrala in otroški bazenček.
7. Ali upoštevate posebne prehranske zahteve?
Da. Ob predhodnem obvestilu upoštevamo:
Prosimo, da nas o posebnih zahtevah obvestite ob rezervaciji.
8. Ali sprejemate hišne ljubljenčke?
Hišni ljubljenčki so dobrodošli v Kampu Belvedere*** ter določenih sobah v Villah Belvedere***. V Cliff Hotel & Spa**** hišni ljubljenčki niso dovoljeni. Pravila glede hišnih ljubljenčkov so dostopna na naši spletni strani. Doplačilo znaša 20 € / žival.
9. Kako lahko stopim v stik z vami?
Dosegljivi smo:
Odgovarjamo v najkrajšem možnem času.
10. Ali lahko Belvedere najdem tudi na Googlu in družbenih omrežjih?
Da. Belvedere je prisoten na Googlu in izbranih družbenih omrežjih, kjer objavljamo aktualne informacije, dogodke in fotografije.
11. Kako zagotovite kakovost storitev?
Osredotočeni smo na:
Naš cilj je, da se gostje k nam radi vračajo.
12. Ali so informacije na spletni strani vedno ažurne?
Trudimo se, da so vse informacije redno posodobljene. Kljub temu priporočamo, da za pomembne podrobnosti (termini, posebni dogodki, skupine) stopite neposredno v stik z nami.
13. Ali so sobe dostopne brez hoje po stopnicah oziroma ali je na voljo dvigalo?
V Villah Bellvedere*** je nekaj sob v pritličju, dvigala za višja nadstropja ni. Prosimo, da nas ob rezervaciji obvestite v kolikor bi potrebovali sobo v pritličju.
Dvigalo je na voljo v Cliff Hotel & Spa****.
14. Kako daleč je od sob do prostora za zajtrk?
Sobe so od restavracije oddaljene od 50 do 200 m, odvisno od lokacije nastanitve.
15. Ali je nastanitev dostopna za invalide na invalidskem vozičku?
Dostopnost za invalide je možna v Cliff Hotel & Spa****, kjer je tudi dvigalo. Prostori (sobe, wc-ji) pa niso prilagojeni.
16. Ali je možna izposoja električnih kolesa (e-bike)?
Da, možna je izposoja električnega kolesa. Izposodite si lahko tudi čelado ali najamete košarico lokalnih dobrot.
17. Ali je možno doplačilo za večerjo?
V kolikor vaš aranžma ne vključuje večerje, lahko zaprosite za polpenzion. Doplačilo uredite na recepciji. Prosimo, če vašo odločitev sporočite že pred prihodom oziroma najkasneje na dan prihoda za naslednji dan.
18. Ali ponujate vegansko hrano?
Da, v Restavraciji Kamin ponujamo tudi veganske krožnike. Prosimo, da vase prehrambene posebnosti sporočite na recepciji.
19. Ali cena vključuje tudi zajtrk?
Da, vse cene nočitev vključujejo tudi bogat samopostrežni zajtrk.
20. Ali je možno naročiti zajtrk kot zunanji gost?
Da, zunanji gostje lahko koristijo samopostrežni ter a la carte zajtrk proti doplačilu.
21. Do katere ure strežete zajtrk?
Zajtrke strežemo od 7.00 do 10.00.
22. Ali imajo vse sobe klimatsko napravo?
Da, vse sobe imajo klimatsko napravo oziroma so klimatizirane.
23. Ali imajo vse sobe balkon?
Večina naših sob ima balkon. Pri rezervaciji prosimo preverite, ali je izbrana soba z balkonom ali brez.
24. Ali imate sobno strežbo?
Sobna strežba je možna v Cliff Hotel & Spa****, med 6. In 22. uro.
25. Ali lahko za svojega otroka posteljico prinesem s seboj ali lahko le-to najamem pri vas?
Otroško posteljico lahko prinesete s sabo ali si proti doplačilu izposodite našo. Prosimo, da pred prihodom obvestite recepcijo, da vas nastanimo v sobo primerne velikosti.
26. Ali je vstop v savne, fitness in bazen plačljiv?
Za goste Cliff Hotel & Spa**** je vstop v savne, fitness in bazen brezplačen. Za goste depandans Ville Belvedere*** je vstop možen proti doplačilu. Vstop je možen tudi za zunanje goste, ki ne bivajo v Belvedere Resortu.
27. Ali je na voljo brezplačen prevoz do plaže?
V glavni sezoni nudimo našim gostom brezplačen prevoz do plaže s hotelskim minibusom.
28. Koliko je oddaljena plaza?
Plaža se nahaja cca. 800 m od Belvedere Resorta. Do nje se lahko pride peš, z avtom (plačljiva parkirnina), ali z brezplačnim hotelskim minibusom (vozi od junija do septembra).
29. Kako pogosto menjujete posteljno perilo v času mojega bivanja?
Po standardih za hotel s tremi zvezdicami se posteljnina menja vsak četrti (4.) dan bivanja (3 noči). V kolikor želite bolj pogosto menjavo perila se vam bo le-to zaračunalo v znesku 10 € - 15 € za vsako menjavo.
